职场上没有朋友,只有盟友

微信公号:女神30 ID:ns30riji

作者:王语华

十年市场老刀,熬成资深品牌定位咨询师

带娃去考研,毕业为自由而生的创业者

经历过生死,而转向探索人性的心理咨询师


职场上没有朋友,只有盟友

芳去北京工作快一年了,在一家互联网教育公司。公司管理扁平化,发展得挺快,她也做得不错,现在自己可以独挡一面了。

不过,最近她遇到一个困扰。随着公司越来越大,她发现和同事对接事情的效率太低,让她无法忍受。

比如,她要办一个活动,需要产品部同事放一个弹框宣传。芳提前一周告诉产品部同事,结果对方3天没回应。第二周才回微信说,自己有点忙,忘记回复了,让芳找另外某某某。

另一件事儿是她的leader,策划了一个活动,找公司活动负责人沟通落实。活动负责人说自己在外面出差呢,回来沟通。

等回来后,leader找他,他说要么约到这周五?芳的领导大怒,这点事儿竟然拖了2周!于是马上拉个一个群,把大领导也拉进群里,直接谈事儿。果然,对方很快回应,10分钟就搞定了。

 

这种同事之间互相协作不畅的事在职场上并不少见。究其原因,从公司层面来说,一个好制度可以把“坏人”变好,一个坏制度则可能把好人变“坏”

现在很多公司都用直接业绩KPI来考核员工。这样做的好处是,结果容易衡量,目标清晰,员工会想方设法达成这个目标。

对于那些无法量化的工作,尽管对公司长远发展有利,但因缺少了KPI的考核和激励制度,往往被员工忽略。

在KPI的驱动下,员工只倾向做对自己有利的事。如果一件事,对他人、对企业有利,但对自己没有好处,那么就会自动降低优先级,也就是没有动力协助别人了。

这也是为什么这样的企业内部合作困难、尤其需要多部门配合的工作效率低下的根本原因。

因为时间花出去,对自己没什么好处。干嘛要去做呢?

除非领导强压。


但公司制度不太容易改变。从个人层面上来说,工作还得做。还得想办法做好。

制度方面的问题,可以向领导反映,但在真正解决之前,很可能需要等上很长的时间,结果还未知。

个人的发展并不能完全依靠公司制度创造的机会,在此之前,我们依然可以做一些事情。

积极营造高效的工作环境。

今天就介绍4招管用的策略来应对这种职场困扰。

 

职场上没有朋友,只有盟友

既然你知道,对方帮助你,对他很可能没什么额外的好处。那么就从怎样才让同事将你的事优先处理呢

 

1、采用更高效的沟通方式。

大家会有这样一个共识:紧急重要的事,用电话沟通比较多,而微信上说的一般不太紧急。

假如你想让同事帮你,那么一定要让对方觉得这事儿很重要。

毕竟,对方很可能手头一堆事,干嘛要先处理你的呢?

因此你的事情优先级不会自动排到前面,除非你自己去争取。具体方法就是“多次重复”。

比如,先给对方发个微信简单讲一下,再打个电话告知。电话中告诉对方,自己会再写个详细要求的邮件。等发过邮件后,再打个电话询问一下,对方有没有不清楚的地方呢,顺便再次强调截止日期。

就像广告一样,重复重复再重复。重复次数越多,这件事就会自动在对方脑海里占据一个优先位置。

当然对方帮你忙后,别忘记顺便打电话向对方致谢。

2、学点沟通的套路。

有人觉得自己真性情,想什么就说什么,鄙视套路。其实套路不丢人,套路的本意是用对方愿意接受的方式和对方沟通。

你希望获得良好的人际关系,自然要以关系为中心,而不是以自我为中心。

沟通套路的核心,就是让“对方感觉良好”。

比如找到对方优点表示欣赏。一个人很难拒绝欣赏自己的人。心理学中,“一致性原则”会促使对方为了保持在你眼中的美好形象而表现得更好。

比如,你让对方帮你放上“弹窗”了。可以立马回复说,“谢谢你,我看到了!你效率好高啊!今天你搭配的这个颜色真漂亮,简洁又醒目。谢谢你的用心。”

没错,一定要让对方“自我感觉良好”。这种“良好的感觉”也会投射给你,除非对方是个非常自大的人,否则比起别人他更乐意帮助你。

3、保持真诚,随手攒人品。

学了套路,也不要忘记真性情,这里的“真性情”可以看成是“真诚”的品质。

只懂套路的人,经不起时间的考验。

记得在那些平时你常打交道的同事那里,积攒人际关系的“情感账户”。比如休息时间一起聊天、或时不时的一起共进午餐、能帮忙时尽力主动热情地帮忙、参与讨论共同兴趣的话题、及时给予夸赞……平时你积攒的人品,是提高工作配合效率的最大动力。

另外,别人主动为你提供帮助时,也不要总拒绝。

因为麻烦别人和被别人麻烦都是一种人际交往的有效手段。互不相欠,也就意味着你俩没一毛钱关系。

4、必要时,多管齐下

如果你要完成一件很重要的事,但你还不确定对方会不会帮你,或者还没来得及培养关系。那么不妨试试“多管齐下”,以保证执行效率和效果。

比如,先私下打电话、微信、邮件进行沟通,或者当面沟通,同时建一个群把相关领导一起拉入群里沟通。这样于公于私,对方都得对你的求助重视起来。

 

以上是应对职场人际关系的4个策略。希望对你有用。

其实职场中除了个人能力提升以外,人际关系也是一门学问。

毕竟每个人都存在于“关系”之中,而职场人际的本质是利益关系。

有句话说,职场上没有朋友,只有盟友

成为盟友最好的途径就是照顾到别人的利益,用更大的利益把盟友团结起来。



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作者:王语华

十年市场老刀,熬成资深品牌定位咨询师

带娃去考研,毕业为自由而生的创业者

经历过生死,而转向探索人性的心理咨询师

职场上没有朋友,只有盟友

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