滴滴出行-市场管培-面试经验

以下内容来自于应聘者回忆整理

很多同学都想得到滴滴出行的实习或者校招机会。那从过来人的角度谈谈，要通过滴滴出行的实习、校招面试，都有哪些经验和注意事项呢？今天就跟大家分享一下。

【群面】

比较常规，10 人一组，30 分钟。

模拟高校评审团，8 学生，选一个给助学金。有 2 人可能有队友。但更多的情况是一个人代表一个学生的老师去争取支持。

总结： 1、群狼之争，要有气势。不是大声说话，而是在别人一圈都陈述结束的时候，要能第一个搭好逻辑思维框架解决问题。

2、Timekeeper 的实质是在关键的时间提醒大家把控节奏，而不是身份本身。所以你不是计时者，也可以提醒大家把握节奏。不同身份需要的不同技能

3、框架建设者：快速阅读材料，找共性；分类并重建逻辑

4、内容填充者：抓住要点能力，找对应关系内容，要有相当的贡献量，能拿到话语权

5、反对者：兼具以上两种能力，同时找出对方阵营的逻辑错误。切忌为了反对而反对。原因要深刻，否则不如做内容填充者，顺便提醒时间把握

【经理面】

1、自我介绍（90s）

2、对于行业了解多少

（1）说出2-3点对该公司的了解，注意用具体的事实和数据作为支撑。比如公司的发展史和领导的创业经历等。

（2）说出自己和公司需要相契合的能力、性格或态度等。比如可以紧接着上面一点，在谈到公司成员精诚合作，艰苦创业的时候，可以说说自己也是个善于和团队合作的人。

（3）对自己不清楚或不理解的地方提问面试官。比如公司下一个发展方向是什么

3、是否知道大概的行业情况

3、假设：有一知名记者乘坐专车，服务体验特别差，司机也不认路，然后记者回去写了个负面报道并发表，给公司形象造成了极其严重的后果，危机公关怎么办。

对外对内。对外澄清事实真相，如果报道真实，则勇于认错，对司机进行惩罚，并同时拿出整改方案和近期优惠计划。对内加强司机培训计划，改善服务水平，打分上岗之类

危机公关处理流程：

（1）舆情收集，厘清线索

（2）根据真实信息制定策略及执行方案

（3）分工协作地多方执行

（4）关注后续舆情长期洗白

4、结合简历，讲讲学生经历中别样的故事

5、专业不相关的或者过于基础学科的同学说不定会被问到

专业不对口，为什么选择市场部门

6、反问

总结：好好看自己的简历。挖掘实习经历，社团经历，学习经历背后的闪光点，和行业结合，学会讲自己的故事，并把优秀的品质和经历结合在一起表述出来。逻辑过程就是 “为什么做这个”、“怎么完成的”、“中间遇到困难我以什么样的品质去克服了他”、“之后我有什么样的收获”。一定要挖掘自己的闪光点！

【总监面】

1、自我介绍（90s）

2、你这个实习经历当中最有趣的是什么

3、如何做校园推广。

做校园推广最根本的要素是自身产品的特质与校园用户匹配度较高，校园中存在的潜在用户群体庞大。如果自身产品和校园用户并不是特别匹配，只能依靠推广开路，那么不太建议你贸然开拓校园市场。例如一些情趣用品、家政等产品也想做校园推广，这就有点南辕北辙，结局一般也是事倍功半。（1）低成本CPA (比如app下载注册) （2）提高产品销售额. （3）依靠学生群体增加平台UGC内容产出.

4、你认为，对手做的好的两个，和滴滴做的好的一个市场案例。讲讲你认为不好的案例。

5、反问