支付宝-客服-面试经验

以下内容来自于应聘者回忆整理

很多同学都想得到支付宝的实习或者校招机会。那从过来人的角度谈谈，要通过支付宝的实习、校招面试，都有哪些经验和注意事项呢？今天就跟大家分享一下。

面试官一共问了五个问题

【1】介绍下自己

一篇精心准备的，逻辑连贯，主次清晰，表达流畅的自我介绍，可以让面试官对你有很好的第一印象，起码是表达能力很好的印象。

因此，自我介绍可以对简历做一个有效提炼和补充，将亮点突出出来，在面试官心里建立起你的人设。

例如我的自我介绍中，我会介绍自己在学校成绩优异，拿过很多奖学金和荣誉；在腾讯工作表现突出，连续高绩效；有过创业经历，比较有行动力和进取心等等。

【2】之前一份工作是如何去进行的

【3】中间又是如何维护客户关系的

客户维护贯穿整个销前、售中、售后的过程，目的不仅仅是为了达成合作，更多的是让客户感觉到良好的服务和产品附加价值，从而形成稳定的、忠诚度高的客户群体，让他们自发介绍客户，从而提升企业的经济效益增长。

【4】如何从以为主动性的工作转为被动

但是，如何成为一个在工作中主动的人？你需要找到你做这项工作的意义，至少是在精神层面说服自己，做这项工作的意义，如果实在无法找到，可能你需要换一份工作。

【5】如何做个人职业规划

总的来说需要弄清楚以下这3个问题：

1、在一份工作中，你最看重是什么？

2、你的性格特点适合什么类型的工作？

3、你有哪些能力/特长能帮助你在工作中立足？

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