很多同学都想得到腾讯的实习或者校招机会。那从过来人的角度谈谈，要通过腾讯的实习、校招面试，都有哪些经验和注意事项呢？今天就跟大家分享一下。

【复试】

总体情况：个人经历+半结构化问题

【第一部分】

1、自我介绍

2、分享一个能体现分析能力的例子（根据例子层层深挖）

3、如何对企业的盈利能力进行分析

经营盈利能力是指企业运营资产所产生利润的能力。衡量指标如下

进行盈利能力分析之前，需要看业务分部和地区分部报表，看营业收入和净利润的行业分布结构和地区分布结构。还需要对利润变动的具体原因展开分析，因为，会计上利润的变化，既有可能是经营业绩的变化引起的，也有可能是会计政策和会计估计变更引起的。例如一家大型企业，巨额的研究费用和广告营销费用，其受惠期难以估计，在财务会计上都作为当期费用处理了，没有列入无形资产投资，实际上会对企业的盈利能力造成低估。而对于财务费用，在通货膨胀时期，原先的贷款利率对企业有利。上市公司的财务报表附注，必须披露“重要会计政策和会计估计”和“会计政策和会计估计变更以及差错更正的说明”。

4、具体来说，如果分析腾讯和 XX 公司的盈利能力该怎么展开

5、分享一个能过往经历当中的遇到的困难或者挫折（层层深入设问该怎么改进）

（1）对于失败的态度。从求职者对于失败经历的描述过程中判断是否能坦然接受失败或挫折，是否敢于面对，如果能够自嘲则境界就更高了；

（2）如何从失败中汲取经验教训。失败并不可怕，而且在将来的工作中肯定经常会遇到，因为只有因循守旧、固步自封的人才会极少遇到失败，而勇于创新的人才来说失败是常态。从失败中学习能看出一个人的学习态度和学习能力。

6、如果进行调查，你认为以前的负责人会对你作出 什么评价？

回答一定要有逻辑，要用具体的事例来支撑自己的回答，并且具有一定的真实性。

首先，根据自己的实际性格回答。比如：我的领导觉得我是一个性格开朗，踏实的人，他交给我的任务，我都能快速完成并反馈。

其次，尽量突出自己的特点：比如，我的领导觉得我特别有毅力，所以经常把一些比较难的项目交给我做。又或者，领导觉得我非常有时间观念，所以便安排我负责他的日常行程管理。

【第二部分】

团队协作情景问题

1、团队合作当中产生冲突怎么处理？

（1）避免口头的规章制度

要想让团队成员服从管理，或者保持一定的团结，就必须设立一定的规章制度来约束，不是口头的那种，而是整理成文件下发到每个人手中必须谨记与遵守的制度。规章制度可以修改，但是必须经过一定的流程，并且修改后要记录下来。如果没有这样办事，容易造成混乱。

（2）注意团队成员的匹配度
对于团队成员的组成，尽量根据他们的性格特征与能力来进行匹配，目的是为了防止日后工作中出现不必要的麻烦。在团队合作中，团队的事情永远大于个人的，不能因为个人原因而耽误整个团队的工作进程，因为团队的成绩是每个成员都努力的结果。先集体，后个人。

（3）树立一致的团队文化
一致的团队文化，可以让大家可以保持一致的奋斗目标，也正是因为如此才能够帮助团队更好地在未来快速发挥团队价值，减少不必要的冲突。

团队文化的实质是：在社会经济发展到一定水平时，一定组织体系中的人们根据自己的技能，有限度地实现人生价值。

（4）保持定期的团队沟通
为了让团队成员之间更加熟悉与了解，可以定期地组织一些团建或者沟通，这样可以通过对彼此的了解，从而保证工作正常开展。任何一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的，还必须拥有畅通的信息沟通及感情交流，在确定目标、执行工作计划等各个方面取得一致的意见。团队的协作固然需要默契，但这种默契是靠长期的日积月累来达成的。

2、需要和别的团队合作的时候，该如何交涉促成对方配合？

3、团队当中担任角色的剖析？（给出三种类型，判断自己是哪种）

5、未来工作当中期望的工作节奏是怎么样的？（急于 Push 型 or 计划型）

【如何拥有高效的工作节奏】

（1）事情需要一件一件做

就算手头的几项任务对你来说都并不困难，占用的注意力和认知资源并不多，但同时在几项工作中来回切换，同时完成的效果远不及一项一项去完成的效率和质量。更别说那些占用较多的注意力和认知资源的艰难任务，齐头并进最后容易得不偿失，搞得自己焦头烂额，丧失了对工作节奏的把控。

因此，不要抱有一心多用能够省时省力的错觉和侥幸。事情要一件一件做，才是真正能把控制住有条不紊的工作节奏的好习惯。

（2）提前准备，事半功倍

日常的素材搜集，都可以在碎片化的时间里来做，不知不觉中，其实也节省了很多时间。

3. Deadline需要短一点再短一点

不管是对于工作还是学习，“Deadline是第一生产力”对于拖延症患者来说无疑是最写实的名言了。帕金森定理在时间管理中强调了两件事：第一，只要还有时间，我们就会把手上的活儿往后“攒”，直至耗尽所有时间；第二，如果你把事情拖到最后一分钟，那你就会在最后一分钟完成那件事。这看起来有点绝对，但大体上是这个理儿没错。

（4）利用生理规律分配任务

每个人有自己不同的生理节律，有些人早上是精力最充沛的时间，工作效率也是最高的。有些人在早晨却经常处于昏昏欲睡的状态中，往往不能保持清醒的头脑去思考。每个人在每天都有一段思维活跃的黄金时间，建议将这段黄金时间用来做不紧急但重要的事，比如构思与设计，分析与思考等富有创造性的工作。而对于不太能全神贯注或者很容易被打扰的时间段，建议做一些熟练的、机械性的事务性工作。

6、反问

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