很多同学都想得到阿里巴巴的实习或者校招机会。那从过来人的角度谈谈，要通过阿里巴巴的实习、校招面试，都有哪些经验和注意事项呢？今天就跟大家分享一下。

 一、选择题

1、以下哪个指标反映了样本与总体的差异（D）

A、信度 B、效度 C、置信区间 D、抽样误差

2、极值会影响哪个指标（CD）

A、平均数 B、众数 C、 四分位数 D、算数平均数

3、以下哪些方法可用于产品开发前期

A、焦点小组 B、深度访谈 C、可用性测试 D、定量研究

4、可用性测试时哪些做法是对的

二、简答题

1、焦点小组的过程、优缺点、注意事项

【优点】

作为社会科学研究中最热门的研究方法之一，焦点小组有许多优点：首先，宽松效应。在一个轻松的群体中，参与者会感觉他们的观点和经验受到重视，更容易表达观点和看法。教育心理学的研究人员选择使用焦点小组访谈的一个主要原因是此方法相对简单易行。其次，依靠研究人员的重点是其能够产生大量的数据，并精确感知话题[5]。焦点小组不仅获得了可能无法被观察到的广泛主题，同时也确保了数据和研究主题紧密相关，这种方式既快又简单。此外，焦点小组访谈有一个快速的周转时间来进行数据收集。因此，在相对短的时间内，研究人员可以收集特定的信息。当信息收集缺乏可靠性和有效性时，采用焦点小组的方法是可行的。焦点小组还有一些其他优势，如它让研究者能够理解人们为什么会这样感受，并让研究者有机会去研究集体意识对某种现象及其周围意义的构造。

【缺点】

首先，焦点小组讨论的引导者往往预设了一些问题，这就更像一个小组内的调查而不是互动的讨论。与早期的焦点小组相比，现在的讨论有30 个及以上的问题很常见，因此就减少了参与者回应的时间，主持人也会感到匆忙，无法仔细探测细微的反应。其次，焦点小组是由研究者的利益驱动的。研究人员的选择和引导，使他们不能像参与者一样客观，所以总有一些对参与者表述观点的不确定性，特别是主持人可能会影响组内的互动。

2、信度效度的含义、评估 卡片分类的过程、适用范围

【注意事项】

第一在准备期间应该确保研究目的明确，这样讨论的方向和研究目标才能一致。此外，为了顺利开展讨论，最好确保选定的参与者对讨论主题有所了解。

第二是主持人的特点。“涉及定性研究时，很少有人会质疑在焦点小组中最重要的部分是主持人”。焦点小组的引导和调节看似简单，实则需要很强的访谈和观察技巧，尤其是在控制和引导讨论环节。主持人要知道如何适当调控小组讨论，创造一个轻松的气氛，使参与者特别是那些性格内向的人能自然地交谈。

第三，讨论环境的设定。如果选择一个房间开始讨论，那么房间不应该太小，因为参与者可能会感到有压力。当然，选择一个嘈杂的地方也是不妥的。一个舒适、没有威胁性的氛围和熟练的主持人是讨论顺利开展的重要条件。

三、论述题

第一步---确定目标

确定核心目标是什么。要确定自己当下需要解决的问题是什么？目标是什么？需要提升哪个方面？提高收藏加购还是提高转化率又或是提升淘宝流量？在不同的产品生命周期，是会有不同的运营重点的。

第二步--建立精准人群

在做建立精准人群这个动作之前，首先我们要确定店铺的风格。每个店铺有特立形成的风格，譬如店铺主营产品是“韩版女装”，那再细分到人群，什么年龄的人适合呢？从数据得出，18-26这个年龄阶段是较多人购买的。确定精准人群后日后推广和店铺运营，就可适当调整策略了。

第三步--提高宝贝点击率

影响点击率的因素有很多如：关键词、页面主图、标题等。提高点击率，浏览人数就自然会增加

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