淘宝-产品经理-笔试经验

以下内容来自于应聘者回忆整理

很多同学都想得到淘宝的实习或者校招机会。那从过来人的角度谈谈,要通过淘宝的实习、校招面试,都有哪些经验和注意事项呢?今天就跟大家分享一下。

一、简答题

1、井里有青蛙,还有一只竹竿,竹竿足以到达井的顶部,问青蛙怎么出井

2、经过调查,搜索引擎的平均点击为 2.5,平均点击定义为,点击链接的排行数/总次数,比如 一次点击第二个, 一次点击第三个,则平均为 2.5 让你算出点击第一个链接的概率

3、给你 1000 万美金,让你做到国内规模第一,说说你的项目和运营

【如何撰写运营方案】

1、项目背景

请勿长篇大论,控制在3条以内

2、项目目的

  1. 直接目的(有且只能有一个,且后续所有工作都要围绕这个目的进行)
  2. 间接目的(关联目的,不超过两个,做这件事能够带来的其他关联性的效果)

3、项目目标

围绕目的来进行目标一定要量化,这是评估运营成果最直接的衡量标准。

这块可以社区运营为例,比如一个社区定位是高中生用户群体,所有内容都是围绕高中生的学习、生活交流为主。但是用户进入大学之后社区的内容就无法满足这一批进入大学的用户群体的需求了。如果我们要留存这部分用户,就需要开设一个适合大学生的新版块。那么这里的直接目的很明确,就是解决用户因为高中毕业后的留存问题。所以在目标设定的时候,量化目标可以这样设置:

4、运营策略

如果是活动方案的话,这里需要包含活动对象:

  1. 活动时间
  2. 活动形式
  3. 奖项设置
  4. 活动流程
  5. 相应的文案内容和物料准备。

5、内容运营

内容产出方式:PGC&UGC,以及阶段性的PGC和UGC产出的目标规划以及针对UGC产出来源和激励方式。比如如何如对版主的选拔和内容产出、互动和版块激励,以及对达人用户的激励和促进等。

版块内容规范:版块发帖回帖规范,内容管理等

用户激励体系:如会员成长机制、激励体系、积分、发贴回帖奖惩机制等

4、厕所禁止吸烟,但还总有人吸烟,找个措施,成本最小,禁言效果最大 

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