网易-供应链管培生-笔试经验

以下内容来自于应聘者回忆整理

很多同学都想得到网易的实习或者校招机会。那从过来人的角度谈谈,要通过网易的实习、校招面试,都有哪些经验和注意事项呢?今天就跟大家分享一下。

总体情况:一共 6 道问答题,其中一道选答。60 分钟。

1、人工智能对仓储和物流运输的影响。

人工智能技术更是给物流行业带来了革命性的改变,以智能机器人、智能拣选车、无人机、自动驾驶汽车为代表的智能硬件,极大地改变了现有的仓储、运输、配送等物流作业的模式,并将带来更多的改变;以机器视觉、自然语音处理、大数据挖掘、深度学习为基础的智能软件,为物流行业所涉及的信息识别、存储、管理、利用开辟了更加高效的途径,让“数据驱动物流”成为现实。

2、如何在不降低配送时效的前提下,降低配送成本。

1)通过效率化的配送来降低物流成本。企业实现效率化的配送,减少运输次数,提高装载率及合理安排配车计划,选择最佳的运送手段,从而降低配送成本。

2)利用物流外包降低企业物流成本。降低投资成本 企业把物流外包给专业化的第三方物流公司,可以缩短商品在途时间,减少商品周转过程的费用和损失。有条件的企业可以采用第三方物流公司直供上线,实现零库存,降低成本。

3)借助现代化的信息管理系统控制和降低物流成本。在传统的手工管理模式下,企业的成本控制受诸多因素的影响,往往不易也不可能实现各个环节的最优控制。企业采用信息系统一方面可使各种物流作业或业务处理能准确,迅速的进行;另一方面通过信息系统的数据汇总,进行预测分析,可控制物流成本发生的可能性。

4)加强企业职工的成本管理意识。把降低成本的工作从物流管理部门扩展到企业的各个部门,并从产品开发、生产、销售全生命周期中,进行物流成本管理,使企业员工具有长期发展的“战略性成本意识”。

5)对商品流通的全过程实现供应链管理。使由生产企业、第三方物流企业、销售企业、消费者组成的供应链的整体化和系统化,实现物流一体化,使整个供应链利益最大化,从而有效降低企业物流成本

3、严选要在全国扩仓,怎么考虑。可以有偏重点,但要可以落实。

4、如何提高最后一公里的时效

①自建物流体系

比如京东在上海自建的“亚洲一号仓”。这种方式使得最后一公里配送的可控性大大加强,服务质量比第三方物流提升很多。目前上海仓已实现零时截单和一日三送,后续还将拓展到上海周边城市。

从长远来看,此方式有利于物流企业的发展。但要践行这种模式,需要企业有强大的战略和资金支持,否则难以推进。

预计未来全国的“亚洲一号”建设完毕后,会开放给第三方卖家使用,真正实现社会化的开放物流平台。

② 自建社区便利店模式

这是可以收寄,还可以下单购买其他商品的模式,像顺丰的“嘿客”(已逐渐升级为“顺丰家”),天猫的猫店,均是在这方面尝试的结果。

要推行这种实体便利店,需要选择在一定范围内,最好是在快递最后一公里的交界处,让客户在收寄方面都能做到灵活方便。

但这种模式,前期建设困难,选址难度大,店面覆盖区域有限。另外还存在市场定位模糊,盈利模式不明朗,体验效果不佳等问题。

③ 智能快递自提柜

智能快递自提柜是一种用智能机器节省人力资源的办法。这种方式在人流量密集的地方比较有效果,比如多数社区和写字楼,但在一些基础设施较落后的地区则难以辐射带动。

智能快递自提柜的好处是可以打通快递最后100米,提供24小时自由存取服务,可以最大化地满足消费者对时间自由度的需求,还可以减少配送员的等待时间、节省沟通环节,提高配送效率、降低物流成本。

自提柜虽好,由于自身占用外部空间较大,存储空间和存储量比较固定,无法满足高校这种巨大快递量的需求。

同时对那些长、大、异形的包裹也无能为力,所以它并不能十分完美的解决快递最后一公里的问题,但它确实能解决一大部分主流需求。另外,快递柜因为是实体产品,涉及后期维护也是一个不容忽视的问题。

④ 代收模式

这是一种提供包裹代收服务的商业平台,其商业模式为代收服务费。

代收可分为两种,一种是自营代收模式,比如菜鸟驿站、阿里巴巴校园邮局、京东自提点、国美自提点等;另一种为第三方代收服务,比如收货宝。当然它不仅仅能提供代收服务,如今已经延伸到代寄、退货等所有的包裹服务。

代收模式的优点是存取方便,可以满足客户的不同需求。业务种类多,人工服务易于沟通,可存放各种异形包裹。

其缺点也是显而易见的,运营成本较高,房租、人力成本等占比很大。

⑤ 连锁店合作模式

通过加盟第三方便利店,利用它们在全国范围内成熟的社区连锁网点,增加包裹自提与代收服务。比如顺风与成都红旗连锁的合作。

这种模式的好处是存取方便,易于沟通,有利于便利店延伸发展,但缺点也比较明显,代办费用高,存放空间有限等,利润较低的快递公司难以承受。

⑥ 社区杂货店加盟模式

社区杂货店有很多,其本身盈利模式比较单一,增加快递收寄服务,可以增加一些分成收入,同时也能为杂货店引流,带动其他产品销售。

这种模式没有连锁店各种条款的限制,但有一定的风险,在新社区有难度,另外选择口碑好,长期稳定的店铺也较为关键,服务费也不能过高。

⑦ 物业代收服务模式

就是社区物业公司提供包裹代收、代寄服务,通过利润分成达成合作。比如万科在全国推出的“万科幸福驿站”。

但这种模式在规模较小的物业和社区,无力形成像万科那样的O2O闭环服务,所以很多物业不愿意承担包裹代收业务,在合作上存在一定的难度。

⑧ 个人代办模式

即社区业主利用自住房屋的空间和个人空闲时间完成快递包裹的收寄与代办服务。这种模式比较适用于全职妈妈和退休人士。

合作业主可以与多家快递公司合作,以量取胜。其缺点是,由于是个人代办,存在一定的不稳定性,服务质量也参差不齐。

5、你认为严选配送有什么问题,如何解决

总结:1、虽说是供应链岗位,但是偏重物流和配送环节,没有行测,没有供应链相关系统知识,也没有供应链基础知识。

2、对严选的供应链运作模式,合作伙伴,DC 分布等要了解一些。 

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