腾讯-HR岗-面试经验

以下内容来自于应聘者回忆整理

很多同学都想得到腾讯的实习或者校招机会。那从过来人的角度谈谈，要通过腾讯的实习、校招面试，都有哪些经验和注意事项呢？今天就跟大家分享一下。

【笔试】

总体情况：行测题+主观题，和普通行测一样的部分有逻辑（图形推理等等）、语言之类的

可以在行测的官网上可以做些模拟题，也可以找一些腾讯往年的笔试经验看看，主要是多练

正式笔试开始前会有模拟测试，和正式的题量相比而言少一些，但是类型差不多，而主观题，产品和职能类考的是一样的

【群面】

题目：游戏公司资金该投给哪几个部门，七个部分选最重要的三个

1、先自我介绍

建议：自我介绍不要说太多，不然会影响后面的时间，

2、面试官说规定时间和汇报的规则

【一面】

1、问了群面的表现

2、为什么想做 HR

首先要明确你对人力资源的理解，不单单是事务性工作，更多的围绕应聘岗位的JD，阐明你对人力工作的认识，如果JD中心是招聘，那么你就围绕招聘展开，同时说明人力资源是战略性工作，是需要具备专业度和管理能力的，其次说明你对人力资源的规划，包括今后发展都愿意在这条路去发展，精进学习人力知识，更多的拓宽自己人力领域见识，也可以举个例子，说明你对人力工作的认识自己自己发展的意愿度

3、优缺点

优点：

明确面试官之所以会问这个问题，是为了考察面试者是否对自己有清晰的定位，更是为了考察面试者是否拥有这个职位所要求的的能力和素质。

（1）通过具体的例子展示自己的优点

（2）阐述和应聘公司、应聘岗位有关的职位

（3）区分不同角色的面试官，回答侧重点略有不同

缺点：

（1）缺点应着眼于知识和技能

在谈到自己缺点的时候，尽量避开三观，性格方面的缺点。思维方式作为可选项，但不是优选项。最好还是着眼于知识和技能。因为这两点改进空间大，速度快。

（2）切忌讲述一个对于应聘职位来说是硬伤的缺点

（3）切忌把一个优点包装成缺点

（4）把缺点往高处说、往远处说

往高处说：能力层次有高有低，请你挑一个与你目前所在层次相隔较远的能力缺陷来说。

（5）往远处说：术业有专攻，谈一个与你本职工作间隔较远的专业能力缺陷

（6）讲述正在或将要如何改进这个缺点

4、喜欢做的 HR 模块

人力资源分为六大板块，分别是：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。

5、经历过最困难的事情

面试官主要想考察：

（1）应聘者对“困难”的定义

（2）应聘者如何面对困难，面对困难如何解决，最终结果又是如何?主要考验应聘者的抗压性以及问题分析能力；

（3）考察应聘者对困难事件解决的过程描述。主要考验应聘者的叙事能力、逻辑性、语言表达能力

如何回答：

（1）针对"困难"事件描述，尽量在阐述过程中说明问题的严重性，严重性或者有数据，是最"困难"事件最好的说明；

（2）如何阐述事件，结合公式：问题-角色-过程-结果-复盘，按照这个公式来套入。

6、以后发展的城市

对于这个问题，可以从两个方面来说个人因素和城市因素。

个人因素每个人情况各不相同，但是有一个原则：一定是为了自己。

一定要体现出自己是有准备有决心有能力在外地工作生活的，再提供一些让自己看起来稳定的理由！

城市因素，可以分析一下当地的人才需求和供给，商业模式。而这些这是符合自己的专业和经验。

7、做过的项目

回答思路：利用STAR 法则，STAR 是 Situation、Task、Action、Result 四个英文单词的首字母，意思分别是情境(situation)、任务（task）、行动(action)、结果(result)

S Situation 是项目的背景：主要说明什么情况下做的这个项目，为什么做这个项目，最好能体现这个项目的必要性，比如严重影响了用户体验，或者严重影响了开发效率

T Task 是如何明确任务的：这里可以从项目的大目标出发，然后拆分到具体的子任务，会涉及到项目的调研，对标等等。目标要有合理性，能自洽，有逻辑，毫无逻辑的目标反而会起到反作用

A Action 就是具体做了什么事情：这里可以讲一些具体的项目细节，以及一些技术难点，来体现自己的技术能力，这里最好是挑选几个自己做过的，并且难度比较大的点来讲，尽量详细一些，也尽量深入一些

R Result 就是项目的结果：结果用来证明项目的价值，也是自己给公司带来的价值

这里一定要有具体的数值，比如说提升了百分之十，降低了 500ms 等等，而不是一些模糊的描述，比如大幅度提升，模糊的描述对结果的好坏没有很强的说服力

8、别人对你的评价

（1）面试之前向朋友询问

如果同学们不知道该怎么回答这个问题，最简单粗暴的方法就是在面试之前，询问你身边的好朋友，了解他们对你的评价和认识。询问的时候尽量不要局限在一位朋友，因为这样收集到的信息比较片面。好友的回答可以帮助你更加清楚地认识自身的性格特点、人际关系等各个方面的能力。在向好朋友询问后，要对收集到的信息进行合理的选择，然后结合自我认知，总结出一套完整的答案。

（2）切忌回答影响工作的评价

（3）回答和岗位有关的正面评价

在回答的时候，最好选取那些和岗位相符合的评价，但切忌不能撒谎，因为面试官很可能针对你的回答进行追问。

（4）加上具体例子增强说服力

如果你的回答太过于简略或抽象，那么你就要做好被面试官追问的准备。所以为了尽量避免面试官的追问，我们在回答的时候就可以加上具体的例子，增强说服力。具体的事例描述，可以增加回答的真实度，也让面试官可以从你的回答中，感受到你的个人品质和工作能力。

总结：主要是结构化面试，会就细节展开来问，所以自己做了什么事情一定要非常清楚

【终面】

1、对腾讯的了解

腾讯是一家世界领先的互联网科技公司，用创新的产品和服务提升全球各地人们的生活品质。

腾讯成立于1998年，总部位于中国深圳。公司一直秉承科技向善的宗旨。通信和社交服务连接全球逾10亿人，帮助他们与亲友联系，畅享便捷的出行、支付和娱乐生活。
腾讯发行多款风靡全球的电子游戏及其他优质数字内容，为全球用户带来丰富的互动娱乐体验。腾讯还提供云计算、广告、金融科技等一系列企业服务，支持合作伙伴实现数字化转型，促进业务发展。腾讯2004 年于香港联合交易所上市。

2、为什么想来腾讯

【为什么选择我们公司】

（1）回答时注意突出公司的优势

可以从公司的发展历程、发展前景、主营业务入手，有能力的同学还可以分析一下公司与竞争对手相比，优势在于哪里，此外我们也可以谈谈公司的文化、员工的氛围等等。

大家可以根据应聘公司的情况来挑选重点进行阐述，注意不要长篇大论，语言就简练清晰。

比如，可以这样说“在这次疫情中，我关注到我们公司向xx捐款了xx，让我感受到了我们公司的社会责任感，我期待加入这样的公司！”

（2）用实际事例说明你能为公司创造价值

我们要将自己过往的工作经验与应聘的职位联系起来，用具体的例子去说服面试官。

对于应届毕业生们，可以从实习经历方面来阐述自己的个人优势，如果都没有的话，那可以从校园经历来入手，可以按照以下的思路进行阐述：

首先，我很喜欢贵公司，因为……（表示对公司很感兴趣，阐述具体的原因，可以从喜欢公司的文化，喜欢员工工作氛围等方面切入）

第二，我了解到我们公司……（表达对公司的了解，可以从公司的发展现状、主营业务方面入手）

第三，我认为我可以胜任这份工作，因为……（用过往的实际例子证明自己的工作能力和工作经验符合岗位要求，并且可以为公司带来什么样的贡献）