去哪儿网-产品经理-笔试经验

以下内容来自于应聘者回忆整理

很多同学都想得到去哪儿网的实习或者校招机会。那从过来人的角度谈谈,要通过去哪儿网的实习、校招面试,都有哪些经验和注意事项呢?今天就跟大家分享一下。

总体情况:考题总共分为两个部分

第一部分为选择题共十五道,都是行测题。比如:

1、你认为下列哪个字母比较特殊:

A.B B.E C.F D.Z E.N

2、假如妻子给丈夫 100 元钱,那么妻子和丈夫的钱数一样,假如丈夫给妻子 100 元钱,那么妻子和丈夫的钱 数相等,问丈夫原来有多少钱

A.200 B.300 C、400元 D.500元E.600元

第二部分简答题,共六道题

1、用估算法估计我国民航机场的数量

  • 北上广深,平均按2个机场计算;
  • 其它省会城市,每个省会算一个;
  • 剩下的

2、根据去哪儿网的财报,去年无线客户端的使用数量多于 pc 客户端的使用数量,请分析为什么会存在这种差异,并如何利用这种差异更好的服务用户

(1)使用场所的差异
手机因为体积较小,携带方便,再加上现在WiFi和5G网络、无线流量的普及,越来越多的网民开始使用手机作为上网的主要工具。
(2)搜索场景的差异
通过电脑搜索情况最多的是在“了解工作学习相关内容时”,其次为“了解感兴趣的信息时”。通过手机搜索最广的是在“了解感兴趣的信息时”,手机搜索以碎片时间使用为主,因此手机搜索的信息与电脑端相比,与工作学习关系相对较小,与生活娱乐的关系相对较大。
(3)搜索内容的差异
用户无论是使用电脑还是手机,搜索新闻的需求都是最大的。现在移动、电信、联通无线流量卡的越来越普及,手机端在线看视频、听音乐都不是问题。但是,网民在手机上搜索小说等文学作品的比例高于电脑端,小说等文学作品适合在碎片时间里使用小屏的手机上观看,因而得到了手机网民的青睐。
(4)搜索输入方式的差异
在手机端语音输入进行搜索的网民比例大幅度上升,在电脑端,用户目前仍然主要以文字输入方式成为主进行搜索。
(5)搜索量的差异
通过“百度指数”可以很容易的发现,PC端的搜索量!移动端的搜索量差别还是很大的,甚至不少行业的移动端流量已经超越了PC端。
(6)搜索范围的差异
一般来说,用户使用PC端进行搜索,更加倾向于专业性的内容,而手机端的搜索更倾向于生活化的非专业性的内容。
(7)竞争度的差异
根据之前百度的《2014年中国网站运营发展趋势报告》的数据显示,在整个2013年中,移动端网站增速很大,就已超过PC网站数量的增速。不过,仍然有40%的网站只有PC站点。这意味着在PC端互联网竞手度已经达到白热化的今天,移动端的竞争还有很大的空间,很多行业的网站还没有专门的移动端网站。如果我们提前为自己的网站做了移动端的网站,那么就可以轻松超越竞争对手了。
(8)传播度的差异
由于手机移动端的微信、QQ等社区软件发展迅速,朋友圈的意识加强,再加上手机端分享一个信息到朋友圈基本上可以一键转发,这使得手机用户更愿意把好东西分享自己的朋友圈子里。但是PC端就没有那么好的体验了,因此用户在使用PC端的时候,很少会使用网站提供的分享功能。了解PC端和手机端的差异,可以在进行移动端SEO优化的时候,帮助我们针对性的区别于PC的SEO优化方法,从而更符合移动端的搜索用户的需求。
3、自从互联网可以订票后有人说订票容易了,有人说越来越困难了,试分析觉得困难的原因,并提出解决办法。

困难是因为

(1)渠道变多了,不同平台的价格、优惠力度都不一样,需要花更多的时间去比较

(2)渠道变多了,每个不同平台的操作方式不一样,所以要想买到更便宜的机票就要适应不同的界面和操作体验,带来了学习成本的增加

解决方法:

(1)做内容聚合,类似于去哪儿这样

(2)优化体验,把“人找信息”变成“信息找人”。根据用户行为做数据沉淀并更精准地推荐用户所需要购买的时间、价格、舱位所对应的机票。

4、用户想要买国际机票,搜索栏应默认“往返机票”还是“单程机票”,为什么?并且跟你对立观点产生的原因, 并提出解决办法

国际机票的使用场景:

(1)大都有明确时间区间,签证限制了用户在国外停留的时间。用户不得不提前计划。

(2)回程可选择交通工具有限。

国际机票的出行场景:出差/读书/旅游/探亲 短期停留行为

观测数据:根据同程的国际机票订购数据显示,70%以上的用户选择了往返。

最后,个性化设置,系统可以根据你的历史操作和行为偏好推荐你喜欢的内容,比如飞猪就会记住你上一次的选择。

5、假如你要设计一次全班毕业旅行(班级共有 20 人),请介绍如何利用互联网产品,并写出旅行中的各项开支, 可能出现的问题,并提出解决办法。

(1)-大交通定制,即使用【去哪儿】平台,搜索相关机票,并果断决策(根据往返的大时间确定)。因为机票价格随着时间推迟一定越来越贵。

(2)-小交通定制,路线行程规划,用百度地图算出各项时间,尤其为【汽车能行】留出可能堵车的时间(要切换到交通流量预测模式)。在可接受的范围内,如果能选择地铁公交出行则更好。

(3)-根据行程,找到沿途的各个酒店,并且预定。预定的时候需要选择品牌较好的连锁酒店。

(4)-景点规划:提前在马蜂窝上做攻略,提示大家整个路线的行程亮点,尤其是重要景点和网红打卡点。

(5)-药品:提前采购常见药品,让大家分担带上。有出现紧急情况的时候可以使用。

(6)-保险

将以上所有项目列入EXCEL表,进行预算。

可能出现的问题:因为疫情影响无法出行时,如何最大程度地减少资金损失,需要提前做好规划。

6、汤姆每天都拖着沉重的步伐去学校,他从来不做家庭作业,考试也没有很高很高的分数,他们班共有 36 个 学生,35 个都是好学生,但是汤姆从来没得到过惩罚,试分析原因(汤姆和学校老师等没有任何关系,不是特别 的学生)。

汤姆成绩不好的原因老师已经清楚,并且之前已经与其家长达成了教育孩子的共识。

并不是每一个人都要成绩好才可以被认可,每一个人都有其生存的意义。生存本身就是意义。

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