很多同学都想得到携程的实习或者校招机会。那从过来人的角度谈谈，要通过携程的实习、校招面试，都有哪些经验和注意事项呢？今天就跟大家分享一下。
【群面】
群面开始之前会让大家填一份携程自己的简历表格，主要是教育背景、实习经历、家庭成员等，以及为什么选择携程？然后还需要填自己的特长。
群面形式是 10min阅读材料+写上答题卡（材料之后会有三个问题，要求10min阅读材料同时写下自己的答案， 然后上交）+1 min的个人陈述（按照序号依次进行）40 min讨论+5 min小组代表发言
群面判断依据：（1）主动发言的次数 （2）发表新见解或者不同见解的次数（3）支持及肯定别人的意见次数 （4）坚持自己的正确意见次数（5）消除紧张的气氛，创造适于讨论的气氛的次数（6）意见引导向一致的次数
HR会根据观察记录汇总到思维判断能力、沟通表达能力、灵活应变能力、团队协作能力。
【专业面】
1、自我介绍
介绍项目的时候，重点突出一个，看面试官是不是感兴趣， 进行动态调整
2、未来的发展规划
（1）充分认知自己的性格、兴趣、爱好、特长、知识、能力等，并结合当下的环境，选择可以将个人爱好与职业发展结合起来的行业/职业。（2）了解应聘公司的背景、现状与未来，在谈到规划时，可以适当的与公司发展相贴合。 （3）不要说“我想几年当主管，几年当经理”，这种毫无意义的答案。 职业规划更应该考虑专业技能方面的提升计划和步骤，而不是仅仅在于职级提升。（4）说明自己有长远规划的能力，但在表述中主要着眼于最近的3年5年即可，说明自己当下会努力做好应聘的岗位。（5）一个有竞争力的应聘者对于职业规划问题一定要有清晰的想法，大的方向和短期的目标必须明确，同时尽可能给自己预留调整的空间。
3、为什么投携程
【为什么选择我们公司】
（1）回答时注意突出公司的优势
可以从公司的发展历程、发展前景、主营业务入手，有能力的同学还可以分析一下公司与竞争对手相比，优势在于哪里，此外我们也可以谈谈公司的文化、员工的氛围等等。
大家可以根据应聘公司的情况来挑选重点进行阐述，注意不要长篇大论，语言就简练清晰。
比如，可以这样说“在这次疫情中，我关注到我们公司向xx捐款了xx，让我感受到了我们公司的社会责任感，我期待加入这样的公司！”
（2）用实际事例说明你能为公司创造价值
我们要将自己过往的工作经验与应聘的职位联系起来，用具体的例子去说服面试官。
对于应届毕业生们，可以从实习经历方面来阐述自己的个人优势，如果都没有的话，那可以从校园经历来入手，可以按照以下的思路进行阐述：
首先，我很喜欢贵公司，因为……（表示对公司很感兴趣，阐述具体的原因，可以从喜欢公司的文化，喜欢员工工作氛围等方面切入）
第二，我了解到我们公司……（表达对公司的了解，可以从公司的发展现状、主营业务方面入手）
第三，我认为我可以胜任这份工作，因为……（用过往的实际例子证明自己的工作能力和工作经验符合岗位要求，并且可以为公司带来什么样的贡献）
所以，我很期待可以加入贵公司……（再次表达自己的诚意）
4、对携程业务的了解情况
携程网是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。 携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
（1）酒店预订
携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程同全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长期稳定的合作关系，
（2）机票预订
携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。2003年10月 机票预订网络覆盖国内35个城市。可以在网上查询前往各地的飞机票，并预约机票。
（3）度假预订
携程度假提供数百条度假产品线路，包括三亚、云南、港澳、泰国、欧洲等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。
5、和公司这个职位的工作情况。
总结：1、回答问题时的条理和逻辑非常重要，所以一定要记得用总-分-总或者总-分的结构回答问题，先抛论点再一 条一条摆论据，分的时候多用连词，会让你 的回答显得很有条理，
2、要对你所在行业有足够了解，互联网热点事件，在线旅游发展状况、行业动态等，这个问题会很开放，要看平时的积累。
【总监面】
1、自我介绍
2、介绍一下你做过的项目（简介-成果-经验）
（1）介绍背景
项目背景是一个很关键的因素，因为这是一个项目的最开始的地方，也是你做这个项目的关键。你可以介绍最开始的需求是什么，你通过这个项目你解决了什么痛点，满足什么场景等。
（2）承担角色
注意的一点就是你必须要精确定位自己的角色，不可夸大你的作用。你可以把一个模块的技术点说清楚，说到核心的内容顺便扩展一下有没有同类的项目用到了这个要点，它为什么多人使用，有什么技术关键点等。说出你对该技术点的理解，一样是比较加分的。我们可以在你掌控的前提之下适当美化自己的，但是不能超出你的控制范围，不然面试官提问你的时候你就回答不出来，只有减分的情况。
（3）项目成果
通过这个项目，你们做出来一个什么样的效果，是否满足你们的预期方向，项目的真实周期有多久，项目的难度有多大等。也可以说一下上线之后的数据是怎么样的，途中发现过什么样的问题以及你是如何解决问题的，或者是否存在网络加载慢，你做了哪一些项目优化的。这些都是面试官常问的问题，这是比较发散的，可以看出你的真实水平，是否真正上线过项目。
（4）项目总结
这其实也是考验你是否真正在项目当中成长，通过对整个项目的复盘和再现就能看出你对项目的吸收度有多高。项目的复盘才是真正的精华所在，你收获了什么？你从中学到的那些技术点？做的不足的地方是什么？改进方法如何？这些技术点是否可以真正迁移到别的项目当中来等等。本身项目总结就是分析现有的问题，发现未来的问题。
3、项目过程中遇到过哪些困难，你是怎么克服的
4、业界你比较喜欢的团队有哪些，为什么？
阿里巴巴的马云十八罗汉、新东方俞敏洪的铁三角
5、对携程的产品有什么意见
6、进入携程后希望能收获的东西
7、对酒店运营的了解
总结：1、面试时，表现自己态度与学习能力的机会不能错过。
2、对于校招生来说，缺乏知识经验是很正常的事，这时候就要着重展现自己的能力（包括一般智力，学习能力，沟通能力，执行能力等）如果没有能力就展现自己的态度（工作意愿，性格个性，与企业价值观的契合度等）
3、在面试过程中的展现过程为：知识经验---能力水平---态度意愿。即没有经验能力补，没有能力态度补。
【HR 面】
总体情况：主要考察情商
1、最大的缺点是什么
缺点：（1）缺点应着眼于知识和技能
在谈到自己缺点的时候，尽量避开三观，性格方面的缺点。思维方式作为可选项，但不是优选项。最好还是着眼于知识和技能。因为这两点改进空间大，速度快。
（2）切忌讲述一个对于应聘职位来说是硬伤的缺点
（3）切忌把一个优点包装成缺点
（4） 把缺点往高处说、往远处说
往高处说：能力层次有高有低，请你挑一个与你目前所在层次相隔较远的能力缺陷来说。
（5）往远处说：术业有专攻，谈一个与你本职工作间隔较远的专业能力缺陷
（6）讲述正在或将要如何改进这个缺点
2、如果有同事叫你帮忙，然而对你并没有什么好处，这时候你会怎么办？
（1）倾听：共情感受和需求
同事找你帮忙，不要急着表现你的拒绝。因为，只有他感受到你倾听的诚意，感受到自己的求助是被理解和尊重的，你后面的拒绝，他才能更好地接受。
（2）拒绝：态度坚决，方式委婉
比如，”实在不好意思，这个工作我做起来真的有困难。“”首先，我最近手头有 XXX 紧急的工作，马上就要到截止时间了，我实在腾不出手再完成其他事情了。而且，这个工作我没接触过，你这边也比较紧急，我怕耽误你的进度。“
拒绝的时候，方式的确需要委婉，但是态度一定要坚决。
（3）替代：尝试给出其他方案
我们的拒绝，不是完全怼回去，可以在明确表达自己态度的基础上，尝试给出替代的其他方案。比如：”我知道 XXX 网站会有很多的相关案例，你可以去看看，说不定能找到更好的思路。“相信我们真诚地提出替代的解决方案，不但能够化解不能帮忙带来的尴尬，避免伤害同事之间的和气，说不定就真的给了对方更好的选择呢。
3、如果你的上级领导认为你工作很 努力，想为你申请升职，但是你领导的领导却把升职的机会给了另一个人，但是在你看来这个人并没有升职的理 由，此时你会？
总结：要求你对职场的规则有基本了解，考察你为人处事的能力。
想要更多携程实习、校招的机会，请点击这里
